الشحن

كل قطعة من هاسك تُصنع بالطلب في القاهرة. توضّح هذه السياسة ما تدفعه مقابل التوصيل، وكم يستغرق، وماذا يحدث إن سار شيء على غير ما يُرام.

إلى أين نشحن

نشحن إلى كل محافظات مصر. ولا نشحن حاليًا خارج مصر.

التكلفة

الشحن بسعرٍ ثابت ٩٠ ج.م إلى أي مكان في مصر، ويظهر عند إتمام الطلب قبل الدفع. ولا يوجد حد للشحن المجاني.

توقيت الطلب المسبق

لا نحتفظ بمخزون. بعد الطلب نراسلك خلال ١٠ إلى ١٥ يومًا لنؤكد دخول مقاسك مرحلة الإنتاج. وإن تعذّر تصنيع مقاسك، نلغي ذلك البند ونردّ قيمته بالكامل.

مدة التوصيل

بعد تصنيع قطعتك وشحنها، يوصّلها شريكنا بوسطة خلال ٣ إلى ٥ أيام عمل، مع رقم تتبّع يصلك عند الشحن. القاهرة والجيزة عادةً في الحد الأدنى من المدة، والصعيد ومحافظات البحر الأحمر ومطروح في الحد الأعلى. المدد لا تشمل الجمع والعطلات الرسمية.

القطع الموسمية

القطع الشتوية تُنتج في موسمها. وإن طلبتها خارج موسمها نوضّح ذلك في صفحة المنتج، ونراسلك بموعد قبل دخولها الإنتاج.

الدفع

يمكنك الدفع نقدًا عند الاستلام، أو بالبطاقة عبر فيزا أو ماستركارد أو ميزة. يُحصّل الدفع عند الاستلام بالجنيه المصري؛ يُفضّل تجهيز المبلغ بالضبط إن أمكن.

العنوان والهاتف

اكتب عنوانًا كاملًا ورقم هاتف يصل إليك. يحاول المندوب التوصيل حتى ثلاث مرات. وإن فشلت الثلاث، يعود الطلب إلينا ونردّ قيمته مخصومًا منه أجرة الشحن.

الطرود التالفة أو المفقودة

إن وصل الطرد تالفًا، ارفض استلامه عند الباب أو صوّره قبل فتحه وراسلنا في نفس اليوم. وإن توقّف التتبّع أكثر من ٧ أيام، نفتح بلاغًا مع شركة الشحن ثم نعيد الإرسال أو نردّ المبلغ بالكامل.

استفسارات

راسلنا على إنستغرام @hask_egy أو على haskbranding@gmail.com.